Documento Legal
Política de Cookies
Le explicamos de forma sencilla qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.
Última actualización: 20 de mayo de 2025
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde sus acciones o preferencias durante un tiempo determinado, lo que mejora su experiencia de navegación.
Las cookies no son programas y no pueden ejecutarse de forma autónoma. Tampoco contienen virus ni pueden acceder a la información de su dispositivo fuera del contexto del navegador.
El uso de cookies es una práctica habitual en internet. Su empleo está regulado en Colombia por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales.
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Cookies que utilizamos
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen la gestión de sesión y el registro de preferencias de cookies. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente. No pueden desactivarse.
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, qué páginas se consultan con más frecuencia y qué aspectos podemos mejorar. Los datos se recopilan de forma agregada y anónima.
Ejemplo: Google Analytics (páginas vistas, duración de visita).
Se utilizan para ofrecer contenido publicitario más relevante en función del uso del sitio. Pueden compartir información con plataformas de publicidad externas.
Ejemplo: seguimiento de conversiones para anuncios.
Permiten que el sitio recuerde configuraciones del usuario, como el idioma o la región, para ofrecer una experiencia más personalizada en visitas posteriores.
Ejemplo: idioma seleccionado, configuración de visualización.
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Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en nuestro sitio pueden instalar sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad sobre las cuales Andina Péndola no tiene control directo.
- Google Analytics: medición de tráfico y comportamiento en el sitio. Política de Google
- Google Maps: mapa de ubicación embebido en la página de inicio. Puede activar cookies de geolocalización de Google al interactuar con el mapa.
- Redes sociales: si comparte contenido a través de botones de redes sociales, estas plataformas pueden instalar cookies propias.
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Duración de las cookies
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. No se almacenan de forma permanente en su dispositivo.
Cookies persistentes
Permanecen en su dispositivo hasta su fecha de expiración o hasta que las elimine manualmente. Su duración habitual es de 13 meses para cookies analíticas.
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Gestionar cookies en su navegador
También puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará instrucciones para los navegadores más comunes.
1. Haga clic en los tres puntos del menú (esquina superior derecha).
2. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
3. Seleccione sus preferencias o elimine las cookies existentes.
1. Haga clic en el menú de tres líneas (esquina superior derecha).
2. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad.
3. En la sección Cookies y datos del sitio puede gestionar y limpiar cookies.
1. Vaya a Safari > Preferencias > Privacidad.
2. Haga clic en Administrar datos de sitios web.
3. Seleccione y elimine cookies según prefiera.
1. Haga clic en los tres puntos del menú.
2. Vaya a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios.
3. En Borrar datos de exploración puede eliminar las cookies.
En dispositivos móviles, acceda a la configuración del navegador (normalmente a través del menú de tres puntos o tres líneas) y busque la sección de privacidad o seguridad para gestionar las cookies.
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Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a conocer qué datos se recogen a través de cookies, retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar información adicional sobre el tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento para ciertas categorías de cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Las cookies esenciales seguirán activas porque son necesarias para su navegación.
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: